ご利用ガイド

当オンラインショップのご利用方法はこちらからご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

店舗受取について

ご利用の流れ

1.商品選択

購入する商品を選び、商品詳細画面へ進みます。サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

2.購入手続き

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し、受取日時を選択後「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。(受取日時は購入画面では表示されません。カート画面で、必ずご確認ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

※購入手続きに時間がかかりすぎると、買い物カート画面に自動的に遷移されます。購入手続きを最初からやりなおしていただくことが必要となりますので、ご注意ください。

3.購入者情報入力

「お支払い情報」「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

4.注文内容確認と支払い手続き

【今すぐ支払う】ボタンを押す前に、必ず注文内容をご確認ください。

ご注文内容は、購入画面にてご確認いただきます。

【今すぐ支払う】ボタンを押下すると、購入手続きが完了となりますので、ご注意ください。

注文後、商品お渡しまでの流れ

  1. ショッピングカートでのお客様のご注文受付後、ご注文内容確認メールが【自動送信】されます。
  2. お客様のご注文内容詳細を確認後、2営業日以内に「商品受取についてのご案内」のメールをお送りします。必ずご確認ください。
    ※ご注文内容に不備がある場合などは、こちらのメールにてご連絡いたします。ご回答を返信頂いた後の、ご注文確定となりますことご了承ください。
  3. 商品受取当日は、店頭にてスタッフに「お名前」「商品名」をお伝えいただき、「商品受取についてのご案内」のメールの【注文内容を表示する】ボタンを押して、表示された画面をご提示ください。ご注文が確認できましたら、商品をお渡しいたします。

キャンセル・変更・返品・返金について

キャンセル・変更について

ご注文内容の変更、及びキャンセルを希望される場合は、ご注文から5日以内にお願いします。

【注意事項】

※Instagramショップ上での記載はキャンセル不可となっておりますが、当ショップのキャンセル可能期間はご注文から5日以内となります。


・ご注文完了より5日を超えた場合、及び、お客様都合により、支払確定済み商品の数量変更や、キャンセルを希望する場合について
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キャンセルいただいても、一旦、ご購入商品代合計金額の引落しが発生します。
後日改めて、ご購入時に発生した決済手数料を差し引いた金額を返金致します。(決済手数料は、お客様負担となりますこと、予めご了承ください。)


※クレジットカードの締日、引落し日は各カード会社に準じます。
※返金までの日数は、キャンセル手続きを承った日と、クレジットカードの会社の締日・返金処理手続きのタイミングによりますが、通常は2~3か月後に返金されます。
上記期間を経過しても、利用明細等で返金が確認できない場合や、ご返金予定日等の詳細につきましては、個人情報扱いとなりますので、お客様にてご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※その他の決済においては、最大10日ほどでご返金いたします。

返品・交換について

  • 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。ご了承ください。
  • 商品につきましては万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品をお渡しした場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

その他

お問合せについて

  • 商品・店舗に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡ください。
  • お問い合わせはコチラ

セキュリティについて

  • 当サイトでは、お客様が安心してオンラインショッピングをご利用いただけるよう、世界標準のセキュリティ技術、SSLを使用しております。
  • SSL(Secure Sockets Layer)とは個人情報やクレジットカード情報などの重要情報を、インターネット上で暗号化する通信技術です。
  • SSLを利用してパソコンとサーバ間の通信データを暗号化することで、第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。
  • SSLが導入されているウェブページでは、URLにセキュア(Secure)を表す「s」が付き、https:// と表示されます。
  • SSLを使うための特別な設定は必要ありませんが、古いバージョンのブラウザではSSLに対応していない場合がございますので、最新のブラウザに更新することをお勧めいたします。

推奨環境について

PCサイト

■Windows
OS :Windows10
ブラウザ : Microsoft Edge 最新版/Firefox 最新版/Google Chrome 最新版
※2021年9月30日(木)にInternet Explorerのサポートを終了いたしました。上記いずれかのブラウザの利用をお願いいたします。

■Macintosh
OS : Mac OS Ⅹ 最新版
ブラウザ : Safari 最新版

スマートフォンサイト

iOS版 : iPhone iOS 9.0 以上
Android版 : Android OS 5.0 以上

営利目的のご利用について

  • 営利目的(転売や景品など)での使用はご遠慮ください。