商品の配送・店舗受取について

商品の配送・受渡についてはこちらでご確認ください。

店舗受取について

ご利用の流れ

1.商品選択

購入する商品を選び、商品詳細画面へ進みます。サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

2.購入手続き

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し、受取日時を選択後「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。（受取日時は購入画面では表示されません。カート画面で、必ずご確認ください。）

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

※購入手続きに時間がかかりすぎると、買い物カート画面に自動的に遷移されます。購入手続きを最初からやりなおしていただくことが必要となりますので、ご注意ください。

3.購入者情報入力

「お支払い情報」「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
（当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。）

4.注文内容確認と支払い手続き

【今すぐ支払う】ボタンを押す前に、必ず注文内容をご確認ください。

ご注文内容は、購入画面にてご確認いただきます。

【今すぐ支払う】ボタンを押下すると、購入手続きが完了となりますので、ご注意ください。

注文後、商品お渡しまでの流れ

  1. ショッピングカートでのお客様のご注文受付後、ご注文内容確認メールが【自動送信】されます。
  2. お客様のご注文内容詳細を確認後、2営業日以内に「商品受取についてのご案内」のメールをお送りします。必ずご確認ください。
    ※ご注文内容に不備がある場合などは、こちらのメールにてご連絡いたします。ご回答を返信頂いた後の、ご注文確定となりますことご了承ください。
  3. 商品受取当日は、店頭にてスタッフに「お名前」「商品名」をお伝えいただき、「商品受取についてのご案内」のメールの【注文内容を表示する】ボタンを押して、表示された画面をご提示ください。ご注文が確認できましたら、商品をお渡しいたします。

配送について

配送業者について

  • ヤマト運輸でのお届けとなります。
  • 日本国内のみへの発送に限らせていただきます。大変申し訳ございませんが、海外への発送は、現在承っておりません。何卒ご了承ください。

    【About an overseas delivery】
    We are sorry but we cann't accept to oder from foreign countries. We can deliver only Japan address.

送料について

商品発送時の送料は、下記の一覧表を参照ください。

【通常配送】

四国 ¥ 700
中国・関西 ¥ 750
九州・東海・北陸 ¥ 850
関東・信越 ¥ 950
東北 ¥ 1,200
北海道 ¥ 2,100
沖縄県 ¥ 2,000

 

【クール便（冷蔵・冷凍）】

四国 ¥ 1,030
中国・関西 ¥ 1,080
九州・東海・北陸 ¥ 1,180
関東・信越 ¥ 1,280
東北 ¥ 1,530
北海道 ¥ 2,430
沖縄県 ¥ 2,330

 

【おひとつ買い専用商品 通常配送】

四国 ¥ 600
中国・関西 ¥ 650
九州・東海・北陸 ¥ 740
関東・信越 ¥ 850
東北 ¥ 1,040
北海道 ¥ 1,860
沖縄県 ¥ 1,420

 

【おひとつ買い専用商品 クール便（冷蔵・冷凍）】

四国 ¥ 880
中国・関西 ¥ 930
九州・東海・北陸 ¥ 1,020
関東・信越 ¥ 1,130
東北 ¥ 1,320
北海道 ¥ 2,140
沖縄県 ¥ 1,700

 

クール便の利用について

  • 商品の配送温度帯には「通常便」「クール便（冷蔵）」「クール便（冷凍）」の3種類がございます。商品購入ページの記載をご確認ください。
    ご購入される商品によって、クール便（冷蔵・冷凍）での配送に限定させていただく商品がございます。
    商品の品質保持のため、あらかじめご了承ください。
  • 冷凍便、冷蔵便、通常便は基本的に同梱でのお届けとなります。配送の温度帯は同梱商品の最も低い温度帯に合わせます。
    ※商品により温度帯の変更ができない商品がございます。
    その場合、同じ配送先宛であっても、別梱包となり、別途送料をいただきます。ご了承ください。

配送日時指定について

配送を希望される、お日にち、お時間の指定が可能です。
お届け日指定のない場合は、最短（2～3営業日）で出荷いたします。

ご注文から、3営業日以後のご指定が可能です。
ただし、休業日（日曜日及び店休日）をはさむ場合、翌営業日の処理となりますので、ご注意ください。

配送ご希望の時間帯は、下の区分からお選びください。

配送時間帯指定

 

※配達時間帯の指定がない場合は、表示されている時間帯以降の配達になる場合があります。

※配達時間帯のみ指定がある場合は、表示されている日数よりも、お届けにお時間がかかる場合があります。
最短での到着をご希望の場合は、お日にちの指定も必ずご記入ください。

※天候の影響や交通事情によっては、表示されている日数よりも時間がかかることがあります。ご了承ください。

お届け先住所に不備があった場合

ご記入いただいたお届け先住所に不備がございますと、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
ご記入不備が原因の返品・返金・代品発送は承れませんので、あらかじめ、ご了承ください。
※番地、建物名、部屋番号まで正確にご入力ください。

お届け先が長期ご不在の場合

不在票の投函、再配達、電話連絡など、配送会社ヤマト運輸より対応いたします。
あわせて、ご不在期間が3日を過ぎた場合は、当社からもご連絡いたします。
また、代金引換をご利用の方で、長期不在などで商品をお受け取りいただけない場合は、ヤマト運輸で7日間は保管されますが、その後、何もご連絡をいただけない場合、当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後、再配達の手配をいたしますが（再送代別途必要）、消味期限の切れた商品は当店で廃棄処分となります。
廃棄させていただいた場合でも、商品代金、送料はご請求させていただきます。何卒、ご了承ください。